Ποιες δεξιότητες πρέπει να αναζητήσετε κατά την πρόσληψη ενός διευθυντή μάρκετινγκ προϊόντων

Λίγες θέσεις εργασίας μπορεί να είναι τόσο σημαντικές όσο αυτή ενός διαχειριστή προϊόντων. Ακόμη και το B-School της εργατικής τάξης σήμερα καλλωπίζει τους μαθητές για να γεμίσει τα παπούτσια αυτών των διευθυντών στον πραγματικό κόσμο. Η δουλειά τους είναι πολύπλοκη στη φύση, αλλά απλή στην εκτέλεση.

Όταν προσπαθούμε να καταλάβουμε ποιες ευθύνες βρίσκονται στα χέρια των προϊσταμένων των τμημάτων, ενός διαχειριστή προϊόντων, θα φαίνεται να βρίσκουν τα καθήκοντά τους στο κέντρο κάθε διαγράμματος Venn. Ακόμη και με τόση συζήτηση για τον ρόλο τους, συχνά θέτουμε το ερώτημα: τι κάνει ένας διευθυντής προϊόντων;

Ένας διαχειριστής προϊόντων λειτουργεί ως το ισοδύναμο μιας κεντρικής μονάδας επεξεργασίας για κάθε επιχείρηση. Αυτό το άτομο πρέπει να διαχειριστεί την εργασία και στα τρία κύρια μέλη.

Από την πλευρά των καταναλωτών, πρέπει να παρακολουθούν την παράδοση του προϊόντος και να χειρίζονται τα σχόλια. Από την πλευρά της επιχείρησης, πρέπει να παρακολουθούν τις ανάγκες πωλήσεων και μάρκετινγκ. Και τέλος, πρέπει επίσης να συνεργαστούν με τους προγραμματιστές.

Οι ευθύνες ενός PM συχνά εξετάζονται για αυτές του α διευθυντής μάρκετινγκ προϊόντων. Αυτός ο διευθυντής μάρκετινγκ είναι αυτός που διαχειρίζεται αποκλειστικά την εικόνα ή το πρόσωπο της εταιρείας. Αυτό το άτομο έχει καθήκοντα όπως ο εντοπισμός αγορών για διανομή, η προώθηση προϊόντων, η ενίσχυση της αγοραίας αξίας, η παροχή δυνητικών πελατών και επιδείξεων κ.λπ.

Για να διαχειριστείτε τόσους πολλούς ρόλους ταυτόχρονα, υπάρχουν μερικά σύνολα δεξιοτήτων που πρέπει να βελτιώσουν για να εξασφαλίσουν ότι η εργασία θα συνεχιστεί χωρίς πρόβλημα. Εδώ είναι μερικά που πρέπει να αναζητήσετε σε οποιονδήποτε διαχειριστή προϊόντων:

1. Δυνατότητα οργάνωσης:

Το πιο σημαντικό καθήκον μέσα στο καθιερωμένο είναι να είναι σε θέση να βελτιώσει την οργανωτική διαδικασία και να διαχειριστεί μια βελτιωμένη ροή εργασίας. Για να επιτευχθεί αυτό, οι διευθυντές συνήθως πραγματοποιούν συναντήσεις και κλήσεις για να αναθέσουν εργασία και να αναζητήσουν ενημερώσεις. Σε πολλές εγκαταστάσεις, ονομάζονται κλήσεις scrum ή stand up-calls.

Η προσπάθεια των διευθυντών είναι να διασφαλίσουν ότι η εργασία κατανέμεται ομοιόμορφα για να παρέχει τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. Πρέπει να διαχειρίζονται αυτές τις συναντήσεις με βάση τις δεξιότητες κάθε ατόμου στην ομάδα. Ο τελικός στόχος είναι η εγγύηση ότι κανένα άτομο στην ομάδα δεν επιβαρύνεται με υπερβολική δουλειά – μια μικρή αναποτελεσματικότητα στον προγραμματισμό θα μπορούσε να εκτροχιάσει ένα ολόκληρο έργο.

2. Επικοινωνήστε αποτελεσματικά.

Όταν εξετάζουμε τις πτυχές της επικοινωνίας, αυτή είναι τόσο λεκτική όσο και μη λεκτική. Μπορούν να προέρχονται από τον καταναλωτή ή τον επιχειρηματικό τομέα.

Όσον αφορά το custom-end, πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τα εισιτήρια και τις ανησυχίες που εγείρονται σχετικά με τα προϊόντα και να παρέχουν επαρκείς πληροφορίες για να ικανοποιήσουν τις αμφιβολίες τους. Αυτό μπορεί να κατευθυνθεί σε έναν καταναλωτή ή μέσω μιας ομάδας υποστήριξης ανάλογα με το μέγεθός του.

Από την άλλη πλευρά, λειτουργούν ως το επίκεντρο για την επιχειρηματική ομάδα. Αυτό σημαίνει ότι ο διευθυντής πρέπει να είναι σε θέση να συλλέγει τις διάφορες πληροφορίες από τα σχετικά τμήματα και να τις μετατρέπει σε χρήσιμες πληροφορίες. Αυτή η διαδικασία θα βοηθήσει περαιτέρω πολλές ομάδες, όπως πωλήσεις, μάρκετινγκ και ανάπτυξη, να κάνουν τις κατάλληλες αλλαγές στα προϊόντα και τις στρατηγικές.

3. Προσοχή στη λεπτομέρεια.

Αυτή η ποιότητα θα βοηθήσει κυρίως όταν πρόκειται για τη σύνταξη προδιαγραφών για τα προϊόντα. Αυτό δεν μπορεί να είναι απλώς ένα μπαράζ πληροφοριών. τα στοιχεία πρέπει να είναι σχετικά με τον καταναλωτή και ενημερωμένα. Οι λεπτομέρειες καλύπτουν επίσης επιχειρηματικούς στόχους, καταστήματα από τον καταναλωτή, οδηγίες προς τον καταναλωτή και πολλά άλλα.

Η προσοχή στη λεπτομέρεια βοηθά επίσης να παρακολουθείτε τυχόν καθυστερήσεις και αποκλίσεις στο σύστημα. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει καθυστέρηση στην αλυσίδα εφοδιασμού ή εάν υπάρχει καθυστέρηση στην παραγωγή – υπάρχει συνήθως ένα μόνο πρόβλημα. Ένας καλός διαχειριστής προϊόντων θα είναι σε θέση να τα κατανοήσει και να γνωρίζει σωστά ποιος μπορεί και πώς να τα διορθώσει.

4. Ταχύτερη προσαρμογή.

Σε αυτήν την εποχή της τεχνολογικής καινοτομίας, υπάρχει πάντα μια νέα ενημέρωση ή μια τεχνολογία στη γωνία. Σε μια τέτοια εποχή, ο διαχειριστής πρέπει να είναι σε θέση να κατανοεί τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και να τις εφαρμόζει με τον πιο αποτελεσματικό δυνατό τρόπο. Αυτή η προσαρμογή στη νέα τεχνολογία πρέπει να είναι απρόσκοπτη και να μην παρεμποδίζει την υπάρχουσα ροή εργασίας.

Αυτή η αλλαγή δεν περιορίζεται μόνο στη νέα τεχνολογία. Ο διευθυντής προϊόντων πρέπει επίσης να μπορεί να προσαρμοστεί σε μια νέα ομάδα, νέο περιβάλλον, νέο ρόλο ή νέο γραφείο. Στον επιχειρηματικό κόσμο, αυτό αναφέρεται συχνά ως ρευστότητα. Αυτός ο παράγοντας σημαίνει ότι θέλετε ο υπεύθυνος να εμπλακεί σε κάθε νέα κατάσταση στην οποία ρίχνονται.

5. Ένα υπόβαθρο στον αναλυτικό συλλογισμό.

Ένα αναλυτικό μυαλό θα βοηθήσει να κρατήσει την οργάνωση σαν μια καλά λαδωμένη μηχανή. Τα πλεονεκτήματα αυτού είναι δύο. Πρώτον, ένα αναλυτικό μυαλό είναι πολύ μπροστά από την καμπύλη. Θα μπορούν να παρατηρήσουν τις τρέχουσες τάσεις της αγοράς και να προβλέψουν τυχόν επερχόμενες αλλαγές ή καινοτομίες. Θα είναι σε θέση να προβλέπουν και να αυξάνουν ή να μειώνουν τη ζήτηση και την προσφορά και να διαχειρίζονται καλύτερα τα αποθέματα και την ανάπτυξη.

Δεύτερον, βοηθά στο πιο βασικό επίπεδο. Θα πρέπει να είναι σε θέση να κατανοούν όλα τα δεδομένα που έχει στη διάθεσή της η εταιρεία και να αντλούν σημεία δεδομένων όταν χρειάζεται. Η γνώση εργασίας της SQL και του Excel θα ενισχύσει περαιτέρω αυτό το σύνολο δεξιοτήτων.

Συμπερασματικά,

Πέρα από όλες τις τεχνικές και μη τεχνικές δεξιότητες που συζητήσαμε, η πιο σημαντική από όλες είναι η ιεράρχηση προτεραιοτήτων και η αφοσίωση στην επωνυμία.

Το προϊόν που διαχειρίζεται πρέπει να φροντίζει τη μάρκα, το προϊόν και την εταιρεία ως δικά του. Αυτή η ποιότητα είναι πρωταρχική για τη διασφάλιση της επιχειρηματικής αναγνωσιμότητας. Εάν ο υπεύθυνος των προϊόντων δεν είναι παθιασμένος με αυτό, θα μπορούσε να οδηγήσει σε ένα φαινόμενο ντόμινο σφαλμάτων.

Η ανάθεση προτεραιοτήτων είναι μια άλλη κρίσιμη πρόκληση. Ένα άτομο που πρέπει να ξημερώσει τόσα καπέλα, είναι συχνά μια πρόκληση ανάμεσα σε ποιο καπέλο να επιλέξει πότε.

Ο ιδανικός διευθυντής προϊόντων θα ξέρει πώς να οργανώνει τον χρόνο, έτσι ώστε όλες οι εργασίες να έχουν τη σωστή προτεραιότητα. Συνήθως εργάζονται σε συντονισμό με τους επικεφαλής κάθε τμήματος για να διευκολύνουν τη δουλειά τους.

Μια πιστοποίηση ή εκπαίδευση για αυτή τη δουλειά είναι ένα ευεργετικό εργαλείο. Ορισμένες εταιρείες πραγματοποιούν ακόμη και πρώιμη ή εξαμηνιαία εκπαίδευση για να ενημερώνουν το προσωπικό για τις νέες τάσεις και εργαλεία της αγοράς. Δεν μπορείτε να μάθετε πολλά από τα πράγματα που συζητήσαμε, αλλά η εκπαίδευσή σας μπορεί να σας βοηθήσει να ακονίσετε τα προϋπάρχοντα εργαλεία.